Система связи с функцией надзора, предназначенная для абонентов с ограниченной свободой совершения вызовов
Формула / Реферат
1. Система связи с функцией контроля для обслуживания абонентов с ограниченной свободой, соединенная с местной телефонной станцией и с локальной компьютерной сетью, включающей в себя базу данных, в которой хранятся соответствующие данные о каждом возможном вызывающем абоненте, отличающаяся тем, что содержит следующие компоненты:
множество телефонных аппаратов (11a-11z), доступных для вызывающих абонентов, причем каждый из указанных аппаратов имеет телефонную трубку (12) для выполнения вызовов, средства идентификации личности для идентификации любого вызывающего абонента и камеру (13) для наблюдения вызывающих абонентов;
модуль (19) коммутации, соединенный с каждым из телефонных аппаратов (11a-11z);
коммуникационный сервер (40), имеющий память (50) и соединенный с модулем (19) коммутации;
контрольные терминалы (41), размещенные в соответствующих местах, обслуживаемые наблюдающим персоналом, причем каждый из указанных терминалов (41) имеет экран (42) дисплея с полями (43-45), громкоговоритель (46), микрофон (48) и клавиатуру (47),
причем коммуникационный сервер (40) связан с локальной сетью (20) для выборочного получения информации о вызывающих абонентах из базы (22) данных в начале использования системы и передачи информации о данных, относящихся к каждому вызову, при этом коммуникационный сервер (40) выполнен с возможностью соединения с телефонными аппаратами (11a-11z), приводимыми в действие вызывающим абонентом при идентификации им своей личности, через модуль (19) коммутации в начале каждого вызова, с возможностью обеспечения подключения к одному из свободных контрольных терминалов (41), с возможностью получения и проверки номера телефона, набранного вызывающим абонентом, на его наличие в списке разрешенных номеров, с возможностью набора, в случае успешной проверки, номера через местную телефонную станцию (30) и с возможностью приведения в действие, после успешного установления соединения с вызываемым абонентом, модуля (19) коммутации для соединения линии (18) вызывающего абонента с линией (31) вызываемого абонента, кроме того, коммуникационный сервер (40) выполнен с возможностью сохранения фрагментов каждого разговора в центральной базе (22) данных, причем указанные сохраненные фрагменты доступны через локальную сеть (20) сотрудникам учреждения, использующим соответствующий код авторизации.
2. Система связи по п.1, отличающаяся тем, что средства идентификации личности выполнены в виде карты (15) доступа, содержащей штриховой код, сгенерированный на основе личных идентификационных данных вызывающего абонента с использованием алгоритма расширения кода, причем телефонные аппараты (11a-11z) имеют устройства (14) считывания штрихового кода для считывания указанного штрихового кода.
3. Система связи по п.1, отличающаяся тем, что поля (43) на экране (42) контрольного терминала (41) предназначены для вывода сохраненных изображений вызывающего абонента и статичного снимка, полученного посредством камеры (13), и предусмотрено текстовое поле (45) для выведения предопределенной информации о вызове.
4. Система связи по п.1, отличающаяся тем, что телефонные аппараты (11а-11z) имеют конвертеры (16) для преобразования цифровых значений, поступающих от устройства (14) считывания штрихового кода, в тональные сигналы DTMF, и мультиплексор (17) для передачи выходного сигнала конвертера (16), сигнала от телефонной трубки (12) и сигнала от камеры (13) по кабелю (18), ведущему к модулю (19) коммутации.
5. Система связи по п.1, отличающаяся тем, что коммуникационный сервер (40) имеет генератор (49) речевых сообщений, соединенный с телефонной трубкой (12) через модуль (19) коммутации для подачи вызывающему абоненту речевых сообщений с определенной информацией о вызове под управлением коммуникационного сервера (40).
6. Система связи по п.1, отличающаяся тем, что контрольные терминалы (41) выполнены с возможностью одновременного обслуживания предопределенного числа вызовов, а в текстовом поле (45) экрана (42) дисплея предусмотрены соответствующие области, относящиеся к каждому из обслуживаемых вызовов; причем клавиатура (47) обеспечивает возможность выбора наблюдателем любого из указанных вызовов, при этом графические поля (43, 44) экрана (42) отображают сохраненные и создаваемые статичные изображения вызывающего абонента выбранного вызова, а к указанному выбранному вызову подключается громкоговоритель (46).
7. Система связи по п.6, отличающаяся тем, что контрольные терминалы (41) имеют кнопку для подачи сигнала об использовании терминала наблюдателем, причем контрольные терминалы (41) запрограммированы с возможностью подключения наблюдателем микрофона (48) к любому выбранному вызову для направления инструкций и прерывания соединения любого выбранного вызова.
8. Система связи по п.1, отличающаяся тем, что контрольные терминалы (41) выполнены с возможностью выдачи специального визуального сигнала и, при необходимости, звукового сигнала, связанных с любым новым вызовом, требующим постоянного наблюдения, причем коммуникационный сервер (40) запрограммирован с возможностью установления соединения каждого такого вызова, требующего постоянного наблюдения, с любым из контрольных терминалов (41).
9. Система связи по п.1, отличающаяся тем, что включает в себя по меньшей мере один магазин (52), доступный для вызывающих абонентов, в котором установлен по меньшей мере один из телефонных аппаратов (11х), имеющий устройство (14) считывания штрихового кода, для обеспечения оплаты любой покупки любым вызывающим абонентом со счета вызывающего абонента после его идентификации коммуникационным сервером с использованием карты (15) доступа.
Текст
010602 Область техники, к которой относится изобретение Настоящее изобретение относится к системе связи с функцией контроля, предназначенной для обслуживания абонентов с ограниченной свободой, причем указанная система связана с местной телефонной станцией и с локальной компьютерной сетью, включающей в себя базу данных, в которой содержатся соответствующие данные о каждом возможном абоненте. Предшествующий уровень техники С расширением прав людей, находящихся под арестом, расширились и доступные им возможности,среди которых, в частности, присутствует ограниченная возможность совершать телефонные звонки во внешний мир. Людей под арестом или задержанных можно разделить на несколько категорий, при этом целью настоящего изобретения является не определение таких категорий, а обеспечение обслуживания вызовов всех потенциальных вызывающих абонентов, которым разрешено совершение вызовов. В целях упрощения описания находящиеся под арестом субъекты, проводящие время в месте содержания или заключения, обозначаются термином "заключенный" или "вызывающий абонент". Кроме того, все возможные учреждения или места, в которых такие заключенные проводят время, обозначаются термином"тюрьма". Каждый заключенный идентифицируется по имени и по личным данным идентификации, которые,в общем случае, представляют собой кодовый номер, под которым зарегистрирован данный заключенный. Каждый заключенный имеет определенную запись, которая содержит информацию об ограничениях, применяемых в отношении него. Такие ограничения включают в себя большее или меньшее ограничение передвижения по различным зонам тюрьмы, круг лиц, которым он может звонить (и их абонентские номера), периоды времени, в которые разрешается выполнение вызовов, время, по истечении которого они должны завершать разговор, и т.д. Могут вводиться дополнительные ограничения, такие как необходимость постоянного наблюдения за каждым исходящим вызовом и недопущения разговора на определенные темы в течение сеанса связи. В общем случае, таким ограничениям подвергается лишь малая часть всех заключенных, остальные заключенные могут выполнять вызовы с более высокой степенью свободы. В современных тюрьмах заключенные работают, и зарабатывают деньги, и могут тратить деньги со своего счета на покупки в магазине и на покрытие расходов на свои исходящие телефонные звонки. Аналогично всем современным офисам, в тюрьмах имеются местные телефонные сети, обслуживаемые местной телефонной станцией, а также локальные компьютерные сети, предназначенные для использования тюремным персоналом и часто подключенные к Интернету. В патентном документе США 5655013 описана телефонная система для мест заключения, в которой применяется предоставление определенного кода ответа потенциальным вызываемым абонентам, идентифицирующим себя с использованием этого кода, причем соединение, инициированное находящимся в тюрьме заключенным, может быть установлено только в том случае, если вызываемый абонент использует свой специально назначенный код. Система не запрещает заключенному набирать любые номера,единственным условием для установления соединения при вызове является наличие кода у вызываемого абонента. Такую систему можно обойти, например, если авторизованный вызываемый абонент передаст секретный код какому-либо третьему неавторизованному лицу. Заключенные могут свободно набирать номера и устанавливать телефонные соединения, что снижает уровень безопасности. В публикации ЕР 0989720 описывается телефонная система, пригодная для использования в тюрьмах, в которой используется присвоение каждому заключенному одной из пяти категорий. Для каждой из этих категорий назначаются определенные ограничения, причем наименее ограниченная категория предоставляет право свободного совершения вызовов, наиболее ограниченная категория означает разрешение выполнения вызовов только при постоянном наблюдении. Каждая из этих категорий должна обрабатываться системой отдельным способом. В документе не приводится какой-либо информации об идентификации заключенных, каком-либо способе присвоения соответствующей категории вызову или вызывающему абоненту или о способе обработки вызовов согласно ограничениям данной категории. В этой системе не предусматривается средств проверки личности вызывающего абонента до и во время совершения вызовов, кроме использования смарт-карты или устройства идентификации. При отсутствии проверки личности карта может использоваться лицом, отличным от владельца карты. Кроме того, пять различных систем совершения вызовов не имеют какого-либо общего оборудования контроля, наблюдение предусматривает запись разговоров на ленту, что противоречит принципам прав человека, и наблюдатель может полностью отслеживать вызов, прервать соединение или воспользоваться микрофоном для подачи речевых команд. С другой стороны, необходимо обеспечить соблюдение личных прав заключенных, поэтому тюремный персонал не должен иметь возможности записи разговоров, инициируемых заключенными, однако, следует принимать определенные меры, не позволяющие вызывающему абоненту набирать любые номера по своему желанию и получать корреспонденцию без какой-либо регистрации. Сущность изобретения Задача, на решение которой направлено настоящее изобретение, состоит в создании системы связи с функцией контроля для обслуживания вызывающих абонентов с ограниченной свободой, причем в ука-1 010602 занной системе реализуется минимум необходимого контроля и обеспечивается наиболее эффективное использование имеющегося рабочего времени наблюдающего персонала, а между заключенными не устанавливается каких-либо субъективных различий, кроме определенных в приговоре. Система может легко устанавливаться в любой тюрьме. В соответствии с изобретением решение поставленной задачи достигается путем создания системы связи с функцией контроля для обслуживания абонентов с ограниченной свободой, соединенной с местной телефонной станцией и с локальной компьютерной сетью, включающей в себя базу данных, в которой хранятся данные, относящиеся к идентификации и персональным ограничениям каждого возможного абонента. Согласно изобретению система содержит следующие компоненты: множество телефонных аппаратов, доступных для вызывающих абонентов, причем каждый из указанных аппаратов имеет телефонную трубку для выполнения вызовов, средства идентификации личности для идентификации любого вызывающего абонента и камеру для наблюдения вызывающих абонентов; модуль коммутации, соединенный с каждым из телефонных аппаратов; коммуникационный сервер, имеющий память и соединенный с модулем коммутации; контрольные терминалы, размещенные в соответствующих местах, обслуживаемые наблюдающим персоналом, причем каждый из указанных терминалов имеет экран дисплея с полями, громкоговоритель,микрофон и клавиатуру,причем коммуникационный сервер связан с локальной сетью для выборочного получения информации о вызывающих абонентах из базы данных в начале использования системы и передачи информации о данных, относящихся к каждому вызову, при этом коммуникационный сервер выполнен с возможностью соединения с телефонными аппаратами, приводимыми в действие вызывающим абонентом при идентификации им своей личности, через модуль коммутации в начале каждого вызова, с возможностью обеспечения подключения к одному из свободных контрольных терминалов, с возможностью получения и проверки номера телефона, набранного вызывающим абонентом, на его наличие в списке разрешенных номеров, с возможностью набора, в случае успешной проверки, номера через местную телефонную станцию и с возможностью приведения в действие, после успешного установления соединения с вызываемым абонентом, модуля коммутации для соединения линии вызывающего абонента с линией вызываемого абонента, кроме того, коммуникационный сервер выполнен с возможностью сохранения фрагментов каждого разговора в центральной базе данных, причем указанные сохраненные фрагменты доступны через локальную сеть сотрудникам учреждения, использующим соответствующий код авторизации. В предпочтительном варианте осуществления средства идентификации личности выполнены в виде карты доступа, содержащей штриховой код, сгенерированный на основе личных идентификационных данных вызывающего абонента с использованием алгоритма расширения кода, причем телефонные аппараты имеют устройства считывания штрихового кода для считывания указанного штрихового кода. Идентификация вызывающего абонента может быть упрощена следующим образом: в полях на экранах контрольных терминалов отображаются соответствующие сохраненные изображения вызывающих абонентов и изображения, получаемые путем статичной съемки камерой, причем экран содержит текстовое поле, в котором выводится предопределенная информация о текущих вызовах. Перемещение и установка телефонных аппаратов может быть упрощена следующим образом: вся информация от телефонных аппаратов может передаваться как данные в форме сигналов звуковых частот. Для этого телефонные аппараты содержат соответствующие конвертеры, которые выполняют преобразование цифровых значений, поступающих от устройства считывания штрихового кода, в сигналыDTMF (dual tone multi frequency, двухтональный многочастотный набор), и мультиплексор для передачи выходного сигнала конвертера, сигнала от телефонной трубки и сигнала от камеры по кабелю, ведущему к модулю коммутации. Коммуникационный сервер предпочтительно имеет генератор речевых сообщений, соединенный с телефонной трубкой через модуль коммутации для подачи вызывающему абоненту речевых сообщений с определенной информацией о вызове под управлением коммуникационного сервера. В другом предпочтительном варианте осуществления контрольные терминалы выполнены с возможностью одновременного обслуживания предопределенного числа вызовов, а в текстовом поле экрана дисплея предусмотрены соответствующие области, относящиеся к каждому из обслуживаемых вызовов; причем клавиатура обеспечивает возможность выбора наблюдателем любого из указанных вызовов, при этом другие поля экрана отображают сохраненные и создаваемые статичные изображения вызывающего абонента выбранного вызова, а к указанному выбранному вызову подключается громкоговоритель. Контрольные терминалы предпочтительно имеют кнопку для подачи сигнала об использовании терминала наблюдателем, причем контрольные терминалы запрограммированы с возможностью подключения наблюдателем микрофона к любому выбранному вызову для направления инструкций и прерывания соединения любого выбранного вызова. В этом случае контрольные терминалы предпочтительно выполнены с возможностью выдачи специального визуального сигнала и, при необходимости, звукового сигнала, связанных с любым новым вызовом, требующим постоянного наблюдения, причем коммуникационный сервер запрограммирован с возможностью установления соединения каждого такого вызова, требующего постоянного наблюдения,-2 010602 с любым из контрольных терминалов. Еще один вариант использования системы возможен в случае, если в учреждении имеется по меньшей мере один магазин, доступный для вызывающих абонентов, в котором установлен по меньшей мере один из телефонных аппаратов, имеющий устройство считывания штрихового кода, для обеспечения оплаты любой покупки любым вызывающим абонентом со счета вызывающего абонента после его идентификации коммуникационным сервером с использованием карты доступа. Система связи с функцией контроля согласно изобретению соответствует всем ранее указанным целям, легко устанавливается, и обеспечивает контроль за установлением соединений при вызовах при минимальном влиянии на вызывающего абонента, и при этом обеспечивает необходимый уровень безопасности и контроль каждого вызова. Система позволяет использовать время контролирующего персонала с максимальной эффективностью и обслуживать каждого вызывающего абонента без какого-либо субъективного отношения к нему. Перечень фигур, чертежей Система связи с функцией контроля согласно изобретению далее описывается посредством предпочтительных вариантов осуществления со ссылкой на сопроводительные чертежи, где на фиг. 1 показано использование настоящего изобретения в существующей системе; на фиг. 2 представлена блок-схема предпочтительного варианта осуществления; на фиг. 3 показан магазин, оборудованный специальным телефонным аппаратом. Сведения, подтверждающие возможность осуществления изобретения На фиг. 1 показан способ, посредством которого система 10 связи с функциями контроля согласно настоящему изобретению может быть функционально адаптирована к существующим коммуникациям и системе телефонной связи, установленным в тюрьме. В большинстве тюрем имеется локальная система 20 передачи данных, т.е. локальная сеть, которая включает в себя множество пользовательских терминалов 21 а-21n и центральную базу 22 данных. В базе 22 данных хранится информация обо всех лицах, находящихся под стражей (далее называемых "заключенные" или "вызывающие абоненты"). В тюрьме имеется местная телефонная станция 3 с множеством местных линий 32, предназначенная для обслуживания персонала тюрьмы, и группой 31 местных линий, выделенной для использования заключенными. Местная телефонная станция 30 имеет набор магистральных линий 33, связанных с телефонной станцией общего пользования (не показана). Система 10 связи с функциями контроля согласно изобретению предназначена для предоставления услуг телефонной связи для заключенных таким образом, что услуга всегда предоставляется по определенным правилам, которые применяются в отношении каждого из заключенных, имеющего доступ к телефонной связи, что подробно описано далее. С этой целью множество телефонных аппаратов 11a-11z размещается в различных местах в определенных зонах тюрьмы, в которые могут заходить заключенные. Каждый из телефонных аппаратов 11a-11z связан с системой 10 связи с функцией контроля, предпочтительно посредством абонентских телефонных линий, так же, как и обычные пользователи местной телефонной станции 30. На фиг. 2 представлена схема для установления соединения между телефонным аппаратом 11k и местной линией 31 а. Телефонный аппарат 11k представляет собой прибор, установленный на стене и имеющий обычную телефонную трубку 12, висящую на лицевой панели телефонного аппарата 11k, камеру 13, представляющую собой обычную веб-камеру, встроенную в лицевую панель и предназначенную для фотографирования лица абонента у телефонного аппарата, и устройство 14 считывания штрихового кода, также установленное в определенном месте лицевой панели. Каждый заключенный имеет уникальный личный код, и любой пользователь, обращающийся к системе, должен иметь карту 15 доступа со штриховым кодом, содержащим закодированные данные, необходимые для личной идентификации пользователя. Телефонный аппарат 11k может быть размещен в любом месте тюрьмы и может быть либо установлен стационарно, либо выполнен в переносной форме, позволяющей переносить его в камеру особо охраняемого преступника, поэтому соединение аппарата 11k должно быть возможно более гибким. Известно, что кабели с высокой пропускной способностью, обеспечивающие высокоскоростную передачу информации, являются достаточно громоздкими и не могут быть выполнены в форме гибких проводов. Аппарат 11k предпочтительно включает в себя конвертер 16, который выполняет преобразование потока нулей и единиц, поступающих от устройства 14 считывания штрихового кода, в стандартные сигналыDTMF, используемые для тонального набора номера в телефонных системах. Кроме того, предпочтительно используется мультиплексор 17, предназначенный для одновременной передачи аудиосигнала,поступающего по линии от телефонной трубки 12, видеосигнала, поступающего по линии от веб-камеры 13, и последовательности тональных сигналов, поступающих от конвертера DTMF 16, по кабелю 18. Кабель 18 предпочтительно представляет собой стандартный многожильный провод, по которому передаются только сигналы звуковой частоты, поэтому его длина может свободно варьироваться в широком диапазоне. Кабель 18 соединяется с модулем 19 коммутации в системе 10 связи с функциями контроля. Модуль 19 коммутации представляет собой управляемое многоканальное коммутационное устройство,число каналов которого соответствует числу телефонных аппаратов 11a-11z. На схеме на фиг. 2 показан-3 010602 только один канал, который связан с кабелем 18, соединенным с телефонным аппаратом 11k. К модулю 19 коммутации также подключена одна из местных линий, в настоящем примере это местная линия 31 а,которая связана с местной телефонной станцией 30 (фиг. 1). Локальная сеть 20 включает в себя коммуникационный сервер 40, который связан с модулем 19 коммутации. Коммуникационный сервер 40 имеет собственную память 50 и связан с множеством контрольных терминалов 41, причем число контрольных терминалов 41 существенно меньше числа телефонных аппаратов 11a-11z. Число контрольных терминалов определяет максимальное число создаваемых наблюдаемых вызовов в системе в любой момент времени. На фиг. 2 показан только один контрольный терминал 41, поскольку этого достаточно для мониторинга вызовов, инициируемых с телефонного аппарата 11k. Модуль 19 коммутации связан с коммуникационным сервером 40 таким образом, что коммуникационный сервер 40 соединяется с местной линией 31 а и с кабелем 18 телефонного аппарата 11k,но кабель 18 телефонного аппарата 11k не соединяется непосредственно с местной линией 31 а до тех пор, пока коммуникационный сервер 40 не подаст команду на установление такого соединения. Эта мера гарантирует необходимый уровень безопасности, не позволяющий вызывающему абоненту телефонного аппарата 11k провести с модулем манипуляцию, которая предоставила бы ему возможность выполнить вызов через местную телефонную станцию 30 без соответствующего контроля. Коммуникационный сервер 40 связан с локальной сетью 20 и имеет ограниченный доступ к базе 22 данных. Контрольный терминал 41 обслуживается профессиональными сотрудниками тюрьмы, которые являются начальниками или инспекторами и знают личности тех заключенных, которые могут выполнять вызовы. Это условие может быть выполнено путем соответствующего сопоставления телефонных аппаратов с предопределенным числом контрольных терминалов. Система согласно изобретению функционирует следующим образом. Каждому заключенному, которому разрешено выполнять телефонные вызовы, выдается карта 15 с его данными идентификации в закодированной форме в виде штрихового кода. Разумеется, вместо штриховых кодов может использоваться любой соответствующий носитель (магнитная полоса, трехмерный код или тэг RFID). Для простоты в примерах описываются штриховые коды. Кодирование данных идентификации может осуществляться с использованием любого соответствующего алгоритма расширения, посредством которого идентификационные номера кодируются в такой последовательности, что соседние номера имеют абсолютно различные коды. Таким образом, получить другой записанный код на основе исходного записанного кода в случае, если операция считывания штрихового кода произойдет неправильно или кто-либо попытается намеренно ее изменить, фактически невозможно, так как такие закодированные номера будут расположены очень далеко друг от друга. Следовательно, маловероятно, что какая-либо ошибка считывания приведет к идентификации другой личности. В центральной базе 22 данных хранятся наборы данных о каждом заключенном, содержащемся в данном учреждении. Эти данные включают в себя, например, изображение заключенного в различных ракурсах, периоды времени, в которые ему разрешено выполнение телефонных вызовов, максимальная длительность вызовов за определенный период (например, неделю), продолжительность одного разговора, номера телефона, которые ему разрешено набирать, доступная сумма денег, которую он может потратить на разговоры по телефону или на другие расходы, определенные ограничения на свободу в разговоре. При самом высоком уровне ограничений заключенный может разговаривать только при прослушивании разговора инспектором. Сохраненные данные вызывающего абонента, которые, в общем случае, запрашиваются из центральной базы 22 данных коммуникационным сервером 40 в ответ на предъявление карты 15, перечислены в табл. 1. Когда вызывающий абонент подходит (или получает разрешение пройти) к телефонному аппарату 11k, он должен провести идентификационную карту 15 перед устройством 14 считывания штрихового кода и снять телефонную трубку 12 с рычага. При этом модуль 19 коммутации переходит в исходное состояние, в котором кабель 18 телефонного аппарата 11k соединяется непосредственно с коммуникационным сервером 40. Сервер 40 обнаруживает снятие телефонной трубки 12 и выполнение операции считывания штрихового кода. На основе штрихового кода идентифицируется личность заключенного, после чего коммуникационный сервер 40 запрашиваетперечисленную информацию (кратко приведенную в табл. 1) из центральной базы 22 данных, временно сохраняет ее в локальной памяти 50 и передает эту информацию на контрольный терминал 41. Табл. 1. Данные, запрашиваемые из центральной базы данных 52. Сохраненное изображение Состояние счета вызывающего абонента Номера телефона, которые разрешено набирать вызывающему абоненту Максимальная продолжительность вызова Общее время разговоров за данный период Требуется постоянное наблюдение или нет Другие ограничения-4 010602 Контрольный терминал 41 имеет экран 42 дисплея, разделенный на несколько полей. В полях 43 отображается фотография (фотографии) заключенного, в поле 44 выводится изображение, передаваемое камерой 13. Сотрудник/инспектор, находящийся перед экраном 42, может проверить соответствие лица,находящегося перед камерой в данный момент, лицу, которому принадлежит предъявленная карта 15. Инспектор сообщает коммуникационному серверу 40 о том, что он активно работает с контрольным терминалом 41, путем нажатия кнопки "Готов" на клавиатуре 47. Коммуникационный сервер 40 связывается только с контрольными терминалами 41, находящимися в состоянии "Готов". После идентификации вызывающего абонента и поиска соответствующей информации коммуникационный сервер 40 активизирует генератор 49 речевого кода, который сообщает вызывающему абоненту сумму, имеющуюся на его счете, и, если эта сумма является достаточной, разрешает дальнейшее выполнение вызова. После этого вызывающий абонент может набрать номер, и коммуникационный сервер 40 проверяет наличие набранного номера в списке сохраненных номеров, разрешенных для набора данным заключенным. Набранный номер временно сохраняется. В качестве дополнительной предосторожности система устанавливает необходимую степень контроля. В простейшем случае имеется две степени контроля: если набранный номер входит в набор сохраненных и разрешенных к набору номеров, то устанавливается соединение для вызова, прослушивание не требуется; если заключенному вынесен сравнительно серьезный приговор, выполнение вызовов разрешается только при прослушивании сотрудником учреждения. Если прослушивание не требуется, коммуникационный сервер 40 активизирует подключение к местной линии 31 а и набирает временно сохраненный номер. После установления соединения коммуникационный сервер 40 модифицирует положение элементов коммутации в модуле 19 коммутации таким образом, что кабель 18 соединяется с местной линией 31 а, но при этом соединение с коммуникационным сервером 40 и с контрольным терминалом 41 остается установленным. На экране 42 контрольного терминала 41 в другом текстовом поле 45 выводится строка, содержащая имя и/или код идентификации вызывающего абонента, а также другие данные или ограничения для вызова, если таковые имеются. В качестве дополнительных данных может отображаться время начала разговора, имя вызываемого абонента и другая информация. Контрольный терминал 41 имеет громкоговоритель 46 (или наушник), клавиатуру 47 и микрофон 48. Контрольный терминал 41 позволяет обрабатывать и разрешать установление соединений для предопределенного числа вызовов одновременно, при этом каждый вызов описывается строкой в текстовом поле 45. Инспектор может выбрать любой из текущих обслуживаемых вызовов посредством клавиатуры 47 путем нажатия на соответствующей строке в текстовом поле 45, после чего разговор, соответствующий выбранному вызову, будет воспроизводиться громкоговорителем 46, в полях 43 и 44 будут отображаться сохраненные и текущие изображения вызывающего абонента выбранного вызова. При необходимости инспектор может воспользоваться микрофоном 48 и вмешаться в текущий разговор, например произнести предупреждение, если разговор касается тем, не разрешенных для обсуждения вызывающим абонентом. Инспектор может в любой момент прервать соединение текущего вызова, если продолжение разговора, с его точки зрения, противоречит предварительно установленным правилам. Контрольный терминал 41 позволяет контролировать предопределенное число вызовов одновременно, но только один из этих вызовов может требовать постоянного наблюдения. Вызовы, требующие постоянного наблюдения, обрабатываются особым образом. Если новый вызывающий абонент является лицом, разговоры которого требуют постоянного наблюдения, коммуникационный сервер 40 направляет такой вызов, требующий постоянного наблюдения, на контрольный терминал, не обслуживающий подобный вызов в данный момент, или на свободный контрольный терминал. В первом случае, когда через контрольный терминал уже проходит несколько текущих контролируемых вызовов, при выполнении вызова выводится запрос на постоянное наблюдение и инспектор должен перейти к прослушиванию и обслуживанию этого вызова. Если он будет недоступен или занят обслуживанием другого вызова, коммуникационный сервер 40 передает задачу прослушивания данного вызова на другой контрольный терминал и прослушивание вызова будет выполнять сотрудник, находящийся около этого терминала. В случае, если свободные контрольные терминалы со свободными сотрудниками отсутствуют, коммуникационный сервер 40 сообщает вызывающему абоненту, что соединение для вызова не может быть установлено и ему следует повторить попытку вызова позднее. Таким образом, соединение для вызова, требующего постоянного наблюдения, гарантированно устанавливается только при наличии свободного в данный момент контрольного терминала и инспектора. Согласно основному принципу настоящего изобретения вызывающий абонент получает доступ к местной линии только при следующих условиях: был идентифицирован и найден набранный номер; был идентифицирован вызывающий абонент; было установлено соединение с вызывающим абонентом. Прямое соединение между линией 18 вызывающего абонента и местной линией 31 а не создается до создания тракта связи, поэтому вызывающий абонент не может позвонить по неразрешенному номеру, не может получить сигнал ответа станции и не может выполнять набор напрямую. В дополнение к достаточно защищенному установлению соединения для исходящего вызова, сис-5 010602 тема 10 связи с функцией контроля согласно изобретению выполняет множество других операций, предназначенных для реализации функций записи. Если заключенный желает выполнить исходящий вызов,система сохраняет его изображение, отснятое камерой 13, его данные идентификации (имя и номер), набранный номер (даже если он был ошибочным), дату и время вызова, продолжительность и стоимость вызова. В течение вызова система выполняет сохранение коротких фрагментов разговора, достаточных для анализа голоса вызывающего и вызываемого абонентов, но слишком коротких для понимания смысла разговора (за счет чего обеспечивается соблюдение личных прав вызывающего абонента), несколько изображений вызывающего абонента, ассоциированных с данными о времени и другой информацией,запрограммированной заранее. В табл. 2 приведен список данных, сохраняемых для каждого вызова (даже для фрагментов неустановленных вызовов). Таблица 2. Список данных, сохраняемых для каждого вызова. Идентификационные данные вызывающего абонента Набранный номер Время начала и окончания вызова Дата вызова Продолжительность вызова Стоимость вызова Статичные изображения с камеры, отснятые с предопределенными интервалами Короткие фрагменты разговора с соответствующими данными о времени Любые ошибки или принудительное прерывание вызова Любая неудача при установлении соединения для вызова Информация о приобретенных товарах Каждый владелец идентификационной карты 15 идентифицирует свою личность с помощью карты 15, после чего система согласно изобретению может найти в локальной сети 20 информацию о сумме на счете владельца карты, поэтому система может использоваться не только для совершения телефонных вызовов, но и для контролируемых расходов в любом магазине в пределах зоны учреждения. Такие магазины обычно представляют собой буфеты или универсальные магазины, обозначенные на фиг. 3 ссылкой 52. В магазине может быть установлен специальный модуль 11 х, который подобен телефонным аппаратам 11a-11z, но без телефонной трубки 12 или даже камеры 13, имеющий только устройство 14 считывания кода. Покупка может выполняться путем проведения карты 15 перед устройством 14 считывания кода; фактическая покупка совершается после покрытия расходов на выбранные товары с данного счета. В случае, если в магазине 52 установлен телефонный аппарат 11, телефонная трубка 12 может использоваться для сообщения покупателю данных о транзакции и о балансе его счета после транзакции. В предпочтительном варианте осуществления в системе могут также храниться данные о приобретенных товарах, дата и время каждой транзакции, что позволяет получать более точную характеристику поведения любого наблюдаемого заключенного, совершающего покупки. В системе хранится существенное количество информации о каждом пользователе системы. Эта информация сохраняется в центральной базе 22 данных в локальной сети 20. Доступ к таким данным предоставляется начальникам или другому высокопоставленному персоналу тюрьмы, причем каждый сотрудник, имеющий доступ, получает код авторизации, который определяет индивидуальные пределы такого доступа. Как указано ранее, локальная сеть 20 включает в себя множество пользовательских терминалов 21 а-21n, расположенных в различных офисах на территории учреждения, и каждый из этих пользовательских терминалов 21 а-21n может использоваться для поиска информации после предъявления кода авторизации. Может быть получена информация о профиле вызовов любого выбранного заключенного, и/или может быть реализовано регулярное создание стандартных отчетов. В системе может быть запрограммирована выдача предупреждений о подозрительных событиях, например о наборе номера каким-либо лицом, которому не разрешено звонить по этому номеру, или если вызовы какого-либо лица часто прерываются наблюдающим персоналом. Система согласно изобретению описана с использованием предпочтительного варианта осуществления. Ранее было указано, что идентификация вызывающего абонента осуществляется с использованием карты 15 и сравнения сохраненного изображения с изображением, переданным камерой 13. Разумеется, возможно использование других средств идентификации личности, таких как устройства считывания отпечатков пальцев, анализаторы голоса и другие более сложные способы идентификации, поэтому настоящее изобретение не ограничивается способом идентификации вызывающего абонента. Описанная система имеет ряд преимуществ, которые заключаются в ее простой структуре, возможности использования обычной телефонной линии 18, соединяющей телефонный аппарат 11 и модуль 19 коммутации. Важно отметить, что вызывающий абонент не соединяется с линиями 31 местной телефонной станции до тех пор, пока не будет установлено соединение с вызываемым абонентом, номер которого прошел проверку; соответственно, вызывающий абонент не имеет возможности выполнять набор напрямую. Наблюдение реализуется простым способом, в большинстве случаев наблюдатель может контролировать несколько вызовов и обязательно прослушивать разговор только в том случае, если для вызы-6 010602 вающего абонента имеется такое ограничение. Еще одно преимущество системы заключается в простоте установки в любой локальной сети и подключения к любой местной телефонной станции, причем структура системы остается независимой от них. ФОРМУЛА ИЗОБРЕТЕНИЯ 1. Система связи с функцией контроля для обслуживания абонентов с ограниченной свободой, соединенная с местной телефонной станцией и с локальной компьютерной сетью, включающей в себя базу данных, в которой хранятся соответствующие данные о каждом возможном вызывающем абоненте, отличающаяся тем, что содержит следующие компоненты: множество телефонных аппаратов (11a-11z), доступных для вызывающих абонентов, причем каждый из указанных аппаратов имеет телефонную трубку (12) для выполнения вызовов, средства идентификации личности для идентификации любого вызывающего абонента и камеру (13) для наблюдения вызывающих абонентов; модуль (19) коммутации, соединенный с каждым из телефонных аппаратов (11a-11z); коммуникационный сервер (40), имеющий память (50) и соединенный с модулем (19) коммутации; контрольные терминалы (41), размещенные в соответствующих местах, обслуживаемые наблюдающим персоналом, причем каждый из указанных терминалов (41) имеет экран (42) дисплея с полями(43-45), громкоговоритель (46), микрофон (48) и клавиатуру (47),причем коммуникационный сервер (40) связан с локальной сетью (20) для выборочного получения информации о вызывающих абонентах из базы (22) данных в начале использования системы и передачи информации о данных, относящихся к каждому вызову, при этом коммуникационный сервер (40) выполнен с возможностью соединения с телефонными аппаратами (11a-11z), приводимыми в действие вызывающим абонентом при идентификации им своей личности, через модуль (19) коммутации в начале каждого вызова, с возможностью обеспечения подключения к одному из свободных контрольных терминалов (41), с возможностью получения и проверки номера телефона, набранного вызывающим абонентом,на его наличие в списке разрешенных номеров, с возможностью набора, в случае успешной проверки,номера через местную телефонную станцию (30) и с возможностью приведения в действие, после успешного установления соединения с вызываемым абонентом, модуля (19) коммутации для соединения линии (18) вызывающего абонента с линией (31) вызываемого абонента, кроме того, коммуникационный сервер (40) выполнен с возможностью сохранения фрагментов каждого разговора в центральной базе(22) данных, причем указанные сохраненные фрагменты доступны через локальную сеть (20) сотрудникам учреждения, использующим соответствующий код авторизации. 2. Система связи по п.1, отличающаяся тем, что средства идентификации личности выполнены в виде карты (15) доступа, содержащей штриховой код, сгенерированный на основе личных идентификационных данных вызывающего абонента с использованием алгоритма расширения кода, причем телефонные аппараты (11a-11z) имеют устройства (14) считывания штрихового кода для считывания указанного штрихового кода. 3. Система связи по п.1, отличающаяся тем, что поля (43) на экране (42) контрольного терминала(41) предназначены для вывода сохраненных изображений вызывающего абонента и статичного снимка,полученного посредством камеры (13), и предусмотрено текстовое поле (45) для выведения предопределенной информации о вызове. 4. Система связи по п.1, отличающаяся тем, что телефонные аппараты (11 а-11z) имеют конвертеры(16) для преобразования цифровых значений, поступающих от устройства (14) считывания штрихового кода, в тональные сигналы DTMF, и мультиплексор (17) для передачи выходного сигнала конвертера(16), сигнала от телефонной трубки (12) и сигнала от камеры (13) по кабелю (18), ведущему к модулю(19) коммутации. 5. Система связи по п.1, отличающаяся тем, что коммуникационный сервер (40) имеет генератор(49) речевых сообщений, соединенный с телефонной трубкой (12) через модуль (19) коммутации для подачи вызывающему абоненту речевых сообщений с определенной информацией о вызове под управлением коммуникационного сервера (40). 6. Система связи по п.1, отличающаяся тем, что контрольные терминалы (41) выполнены с возможностью одновременного обслуживания предопределенного числа вызовов, а в текстовом поле (45) экрана(42) дисплея предусмотрены соответствующие области, относящиеся к каждому из обслуживаемых вызовов; причем клавиатура (47) обеспечивает возможность выбора наблюдателем любого из указанных вызовов, при этом графические поля (43, 44) экрана (42) отображают сохраненные и создаваемые статичные изображения вызывающего абонента выбранного вызова, а к указанному выбранному вызову подключается громкоговоритель (46). 7. Система связи по п.6, отличающаяся тем, что контрольные терминалы (41) имеют кнопку для подачи сигнала об использовании терминала наблюдателем, причем контрольные терминалы (41) запрограммированы с возможностью подключения наблюдателем микрофона (48) к любому выбранному вызову для направления инструкций и прерывания соединения любого выбранного вызова.-7 010602 8. Система связи по п.1, отличающаяся тем, что контрольные терминалы (41) выполнены с возможностью выдачи специального визуального сигнала и, при необходимости, звукового сигнала, связанных с любым новым вызовом, требующим постоянного наблюдения, причем коммуникационный сервер (40) запрограммирован с возможностью установления соединения каждого такого вызова, требующего постоянного наблюдения, с любым из контрольных терминалов (41). 9. Система связи по п.1, отличающаяся тем, что включает в себя по меньшей мере один магазин(52), доступный для вызывающих абонентов, в котором установлен по меньшей мере один из телефонных аппаратов (11 х), имеющий устройство (14) считывания штрихового кода, для обеспечения оплаты любой покупки любым вызывающим абонентом со счета вызывающего абонента после его идентификации коммуникационным сервером с использованием карты (15) доступа.
МПК / Метки
МПК: H04M 3/38
Метки: предназначенная, абонентов, система, связи, надзора, совершения, свободой, ограниченной, функцией, вызовов
Код ссылки
<a href="https://eas.patents.su/9-10602-sistema-svyazi-s-funkciejj-nadzora-prednaznachennaya-dlya-abonentov-s-ogranichennojj-svobodojj-soversheniya-vyzovov.html" rel="bookmark" title="База патентов Евразийского Союза">Система связи с функцией надзора, предназначенная для абонентов с ограниченной свободой совершения вызовов</a>
Предыдущий патент: Производные хинолина в качестве антибактериальных агентов
Следующий патент: Способ промышленного производства ароматического карбоната
Случайный патент: Способ контроля почвенных побегов виноградной лозы и другой стволовой растительности